पंजाब नेशनल बैंक (PNB) के लाखों ग्राहकों के लिए एक बेहद जरूरी खबर सामने आ रही है बैंक ने एक आधिकारिक नोटिस जारी कर उन ग्राहकों को आगाह किया है जिनके खातों में लंबे समय से कोई हलचल नहीं हुई है, यदि आपने समय रहते कदम नहीं उठाया, तो आपका बैंक खाता हमेशा के लिए बंद किया जा सकता है PNB के आधिकारिक सोशल मीडिया चैनल के अनुसार, यह कार्रवाई 16 अप्रैल 2026 से प्रभावी होगी।
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किन खातों पर गिरेगी गाज?
बैंक ने स्पष्ट किया है कि यह नियम सभी के लिए नहीं, बल्कि विशिष्ट श्रेणियों के लिए है:
- शून्य बैलेंस वाले खाते: जिन खातों में वर्तमान में कोई राशि (Zero Balance) शेष नहीं है।
- 3 साल की निष्क्रियता: ऐसे खाते जिनमें पिछले 3 वर्षों से कोई भी ग्राहक-प्रेरित लेनदेन (जमा या निकासी) नहीं हुआ है।
- अधूरी KYC: वे खाते जिनकी केवाईसी (Know Your Customer) प्रक्रिया अधूरी है और जिन्हें लंबे समय से अपडेट नहीं किया गया है।
समयसीमा और परिणाम
- अंतिम तिथि: ग्राहकों के पास 15 अप्रैल 2026 तक का समय है अपनी बैंक डिटेल्स अपडेट करने के लिए।
- बिना नोटिस कार्रवाई: बैंक के अनुसार, 16 अप्रैल या उसके बाद इन खातों को बिना किसी अतिरिक्त सूचना के स्थायी रूप से बंद कर दिया जाएगा। एक बार खाता बंद होने के बाद उसे दोबारा चालू करना काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
लेन-देन पर रोक के अन्य कारण (ATM नियम)
खाता बंद होने के डर के साथ-साथ, 1 अप्रैल 2026 से एटीएम निकासी से जुड़े नए नियम भी लागू हो गए हैं, जिससे ग्राहकों को परेशानी हो रही है:
- निकासी सीमा में कटौती: PNB ने कुछ खास डेबिट कार्डों (जैसे गोल्ड, प्लेटिनम) के लिए दैनिक एटीएम कैश निकासी सीमा को ₹1 लाख से घटाकर ₹50,000 कर दिया है।
- सिग्नेचर कार्ड सीमा: सिग्नेचर डेबिट कार्ड की सीमा ₹1.5 लाख से घटाकर ₹75,000 कर दी गई है।
क्या करें ग्राहक? (समाधान के तरीके)
अपने खाते को सक्रिय रखने के लिए बैंक ने निम्नलिखित विकल्प दिए हैं:
- KYC अपडेट: अपने आधार कार्ड और पैन कार्ड के साथ नजदीकी PNB शाखा पर जाकर केवाईसी फॉर्म जमा करें।
- डिजिटल विकल्प: आप PNB ONE ऐप या इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से भी वीडियो केवाईसी (Video-KYC) पूरी कर सकते हैं।
- लेन-देन: केवाईसी के बाद खाते में एक छोटा लेनदेन जरूर करें ताकि बैंक को आपके सक्रिय होने की जानकारी मिल सके।
