रसोई गैस (LPG) सिलेंडर की बुकिंग को लेकर अक्सर उपभोक्ताओं को दिक्कतों का सामना करना पड़ता है, कभी वेबसाइट काम नहीं करती, तो कभी मोबाइल ऐप में तकनीकी खराबी आ जाती है, अगर आप भी HP गैस (Hindustan Petroleum) के ग्राहक हैं और बुकिंग के लिए परेशान हो रहे हैं, तो अब आपको इधर-उधर भटकने की जरुरत नहीं है, सरकार और विभाग ने कुछ ऐसे आधिकारिक नंबर जारी किए हैं, जिनसे आप घर बैठे मिनटों में अपना सिलेंडर बुक कर सकते हैं।
Table of Contents
मिस कॉल से झटपट बुकिंग
HP गैस ने अपने ग्राहकों के लिए ‘मिस कॉल’ की सुविधा शुरू की है, यह उन लोगों के लिए सबसे कारगर है जो इंटरनेट का उपयोग नहीं करते।
- नंबर: 94936 02222
- प्रक्रिया: अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से इस नंबर पर कॉल करें। घंटी बजने के बाद कॉल अपने आप कट जाएगी और आपकी बुकिंग स्वीकार होने का पुष्टिकरण (Confirmation) मैसेज आ जाएगा।
व्हाट्सऐप (WhatsApp) पर भी उपलब्ध है सुविधा
डिजिटल दौर में अब व्हाट्सऐप के जरिए भी सिलेंडर बुक करना बेहद आसान हो गया है।
- नंबर: 92222 01122
- प्रक्रिया: इस नंबर को अपने फोन में सेव करें और ‘Hi’ लिखकर भेजें, इसके बाद स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन कर आप रिफिल बुक कर सकते हैं।
IVRS सर्विस: 24 घंटे उपलब्ध
अगर आप कॉल के जरिए निर्देश सुनकर बुकिंग करना चाहते हैं, तो HP ‘Anytime’ सेवा का लाभ उठा सकते हैं।
- नंबर: 88888 23456
- खास बात: यह सुविधा 24/7 चालू रहती है इसमें आपको अपनी भाषा चुननी होती है और कंज्यूमर नंबर दर्ज कर बुकिंग की पुष्टि करनी होती है।
यह भी देखें: सावधान! यात्रा से पहले देख लें कैंसिल ट्रेनों की नई लिस्ट; छत्तीसगढ़ रूट पर सफर करने वाले यात्रियों की बढ़ेगी परेशानी
शिकायत और इमरजेंसी के लिए यहाँ कॉल करें
यदि आपकी सब्सिडी नहीं आ रही है या बुकिंग में कोई अन्य तकनीकी समस्या है, तो आप टोल-फ्री हेल्पलाइन पर संपर्क कर सकते हैं:
- कस्टमर केयर: 1800 233 3555
- गैस लीकेज इमरजेंसी: गैस रिसाव जैसी आपातकालीन स्थिति में तुरंत 1906 पर कॉल करें। यह नंबर पूरे देश में 24 घंटे सक्रिय रहता है।
इन सभी सेवाओं का लाभ उठाने के लिए यह अनिवार्य है कि आपका मोबाइल नंबर आपके गैस कनेक्शन के साथ रजिस्टर्ड हो।
